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​Réparation et service

Besoin de service pour votre produit Savaria ?

Si votre produit Savaria ne fonctionne pas correctement, contactez le distributeur qui a installé votre produit pour le service.

Si votre produit est encore sous garantie, seul le distributeur ayant vendu le produit original peut effectuer le service. Si votre produit n’est plus sous garantie, contactez le distributeur auprès duquel vous l’avez acheté ou contactez-nous pour obtenir des informations sur les distributeurs pouvant offrir un service dans votre région.

En raison de la nature technique de nos produits et des exigences de sécurité, nous fournissons un support technique uniquement aux distributeurs Savaria autorisés. Savaria vend également les pièces uniquement aux distributeurs Savaria autorisés.

Si vous avez besoin du manuel du propriétaire pour un produit actuel, consultez notre bibliothèque pour télécharger la version PDF. Les manuels d’installation et autres documents techniques sont disponibles uniquement pour les distributeurs Savaria autorisés.

Support aux distributeurs

Si vous êtes un distributeur Savaria autorisé et que vous avez besoin de support technique :
Support technique réservé aux distributeurs: 1.800.791.7999
(8 h à 18 h HE, lundi au vendredi)

Soins aux patients
Si vous avez besoin de service pour une plate-forme élévatrice de plafond Savaria ou tout autre produit de soins aux patients, veuillez contacter notre groupe de soins aux patients ci-dessous
USA: 1.866.891.6502
Canada: 1.877.304.5438

​Garantie Savaria

Téléchargez une copie de la politique de garantie pour les produits Savaria :
Garantie – Amérique du Nord
Garantie – Internationale

Veuillez noter que de nombreux produits sont couverts par une garantie pièces de 36 mois.

Outdoor inclined platform lift installed beside a staircase, shown in the lowered position.

Pour les produits plus anciens

Si vous recherchez le service pour un produit Savaria non actuel ou si vous avez besoin d’un manuel du propriétaire, contactez-nous au 1.855.728.2742.

Les produits non actuels incluent : Concord Liberty (siège d’escalier), Concord Kwiklift (ascenseur), Concord Horizon (ascenseur), Concord Versalift, Concord IPL, Concord Hampton (ascenseur), P.A.L. VPL, ES-125 IPL, S64 et C65 IPL, Omega IPL, B.07, SL-1000, Handicare 950, Handicare 2000 (sièges d’escalier) et M2 (plate-forme élévatrice verticale).

Toujours indécis ?

Vous n’êtes pas sûr que votre produit soit sous garantie ou vous ne savez pas qui a installé votre produit Savaria ? Nous pourrions connaître la réponse : veuillez remplir le formulaire ou nous appeler avec le numéro de série ou le numéro de projet de votre produit. Vous pouvez également remplir ce formulaire pour enregistrer la garantie de votre nouveau produit.

Besoin d’aide pour trouver le numéro de série ? Cliquez ici

An elevator technician in process of installing a white framed Savaria Vuelift Mini winding drum elevator.


​Trouver le numéro de série ou le numéro de projet

Pour trouver le numéro de série ou le numéro de projet de votre produit Savaria, cliquez sur le nom du produit afin de consulter le guide correspondant.

Sièges d’escalier

  • Savaria K2 ou K2 Plus
  • Savaria Stairfriend 23
  • Handicare 1000 ou 1100
  • Handicare 4000
  • Handicare Freecurve

Ascenseurs et plate-formes élévatrices résidentielles

  • Eclipse
  • Infinity
  • Zenith
  • Vuelift (Tous les modèles)
  • Télécab

Plateformes élévatrices verticales et inclinées

  • Multilift
  • V-1504 (tous les modèles)
  • Delta

Ascenseurs commerciaux

  • Orion Hydraulique
  • Orion MRL

IMPORTANT: Safety notice for current owners of Savaria residential elevators