Service
Si votre produit Savaria ne fonctionne pas adéquatement, veuillez contacter votre distributeur.
Si votre produit est toujours sous garantie, seul le distributeur qui vous a vendu le produit peut honorer la garantie. Si votre produit n’est plus sous garantie, contactez quand même votre distributeur ou contactez-nous pour trouver un nouveau distributeur près de chez vous.
Dû à la nature technique de nos produits et à l'application des normes de sécurité, nous fournissons un support technique uniquement aux distributeurs autorisés par Savaria. Nous vendons des pièces uniquement aux distributeurs autorisés Savaria.
Si vous avez besoin d’un guide de l’utilisateur pour un produit, consultez la page du produit en question et choisissez l’onglet « documents », puis téléchargez le guide désiré. Les manuels d'installation et les autres documents techniques sont disponibles uniquement pour les distributeurs autorisés Savaria.
Garantie Savaria
Téléchargez ici une copie de la garantie des produits Savaria:
Garantie - Amérique du Nord
Garantie - À l’extérieur de l’Amérique du Nord
Veuillez noter que la plupart des produits sont couverts par la garantie pour une durée de 36 mois sur les pièces.
Pour des produits plus anciens
Si vous avez besoin de service ou d’un guide de l’utilisateur pour un produit Savaria qui n'est plus disponible, contactez-nous au 1-800-661-5112.
Liste des produits : siège d’escalier Concord Liberty, ascenseur Concord Kwiklift, ascenseur Concord Horizon, Concord Versalift, Concord IPL, ascenseur Concord Hampton, P.A.L., ES-125 , S64 et C65, siège d’escalier B.07 et SL-1000.
Support aux distributeurs
Si vous êtes un distributeur autorisé Savaria et avez besoin d’assistance technique:
Support technique pour distributeur seulement :
1-800-791-7999 (entre 8h am et 6h pm, heure de l’est, du lundi au vendredi)